En ocasiones conviene detenerse y examinarse. ¿Estás aprovechando todos los beneficios de las redes sociales para tu negocio? En este artículo te haremos un repaso de porqué es importante integrar las redes a tu empresa. Y te permitirá pensar (o reformular) las estrategias y acciones que estás llevando a cabo.
Considera también que la inversión en redes sociales es bastante baja en comparación a los medios tradicionales como producir un anuncio para radio o televisión o colocar anuncios por la calle, además de tener un retorno bastante rápido de tu inversión.
Veamos algunos de los beneficios de las redes para tu negocio:
- Para tu marca: Las redes sociales aumentan el reconocimiento de tu marca: la audiencia se entera quién eres, qué haces y por qué. Es importante que todo esto quede claro con tan solo echarle un vistazo a tu información y foto de perfil en redes. Sé directo y preciso. A partir de lo que muestres, te pueden seguir, contactar o comprar.
- Para tu estrategia de publicidad: Las redes te permiten segmentar tu audiencia y crear anuncios específicos para cada red que manejes. Y esa es una de las grandes ventajas de las redes sociales: puedes saber en dónde están tus seguidores, a qué se dedican, qué les gusta, qué comparten, qué edades tienen, etc. Esto te permite conocer en profundidad a tu audiencia y saber el mensaje exacto que responderá a sus gustos y necesidades.
- Para tus clientes: Las redes sociales ofrecen información valiosísima sobre tus clientes (quiénes son, qué hacen, qué opinan). Practica el listening activo e interactúa con ellos con eficiencia y rapidez, construye relaciones, interésate por conocer sus experiencias y consolida así la lealtad hacia tu marca o servicio. Eso sí, esta es una carrera de largo aliento y no debes esperar conversiones o compras de la noche a la mañana.
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